深圳門店培訓

深圳門店培訓公開課

優秀連鎖經營門店長研修班 深圳：2021年12月18日

1、明確店長的角色定位及職責要求；2、了解店長的綜合素質與管理成敗的重要性，明白店長應具備的各項能力和素質；3、了解店鋪運作管理的內涵、流程及優秀店鋪的標準；4、加強顧客服務管理，提升店鋪顧客服務水平；5、掌握管理和激勵員工的方法，提升店長管理技能店鋪銷售業績；6、學習有效管理員工和新員工輔導的技巧，做一個管理者，更做......

優秀連鎖經營門店長培訓 深圳：2021年12月29日

企業門店店長、店經理企業門店中高階主管、儲備干部及有志于連鎖門店管理的人士課程大綱：第一部分：店長的角色與定位1、門店成敗的靈魂2、店長的四種類型3、工作角色定位4、店長應具備的能力與性格5、店長應具備的知識與態度第二部分：現代化門店的經營管理1、門店組織結構與人員配置店鋪的組織結構店鋪人員的權責劃分店鋪作業人員的配置......

冠軍門店執行力落地班 福州：2021年12月15日

模塊一：PDCA圈閉環模型，是提升門店執行力的基石一、新零售時代，門店執行力不足的四大原因沒有變1、一切門店管理玄機都藏在PDCA四個字母中2、PDCA圈是所有門店制度流程問題的萬能“粉碎機”二、PDCA圈改善模型，是提升店長執行力的管理基石1、大多數是開環PDCA,只有閉環PDCA才會形成執行......

高盈利門店設計班 杭州：2021年12月03日

互聯網時代的來臨，對電商企業來說，互聯網+實體店=新零售，但對于傳統實體門店來說，如何轉型卻成為了頭痛的問題。尤其在此次疫情過后，在之前互聯網+、O2O、大數據…的基礎上，更加推動了如直播帶貨、人工智能、全網營銷、社區團購…等新名詞、新渠道、新模式的發展，讓傳統實體門店應接不暇，當然有機會也......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2021年12月21日

1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。......

一線主管日常管理技能提升 北京：2021年12月17日

班級日常管理基礎（90min）課程介紹全景案例案例討論、分析和解析班組日常工作的三種類型兩種事務管理的工具一線主管的日常管理(690min)任務一：開收班案例：交接班出了問題？交接班的要求如何召開班前會任務二：現場巡檢巡檢的方法和注意事項巡檢的內容討論任務三：員工觀察員工觀察的方法觀察結果反饋任務四：問題升級問題升級的......