客戶關系管理培訓

近期熱門客戶關系管理培訓公開課 Hot Trainings

高效拜訪：用一半時間贏兩倍訂單 成都：2021年12月02日

課程介紹 在對客戶進行拜訪的時候，你是否常遇到一下情形： 拜訪前很想了解客戶，但是不知道去哪里找這個客戶的信息； 見到客戶，剛聊兩句，客戶就要去開會了，一下子不知所措； 客戶根本就不和你聊，或者僅僅是禮貌性與你交流，對銷售保持高度警惕； 終于要簽約了，卻被客戶的談判技巧砍的遍體鱗傷，即使簽約也成了雞肋，損失很大。 銷售......

客戶關系管理與專業回款技巧 廣州：2021年12月11日

培訓對象 營銷總經理/副總、市場總監、大區經理、營銷經理/總監等中高層管理者。 課程收益 1. 獲得與現有渠道資源建立伙伴關系的策略和方法。 2. 掌握科學的渠道關鍵客戶銷售流程，從而增加成交的可能。 3. 因為將面對一個“采購氛圍”，所以大客戶銷售有其特殊性和復雜性，我們把多年來在內訓和公開課......

以服務促銷售：打造滿意與忠誠的客戶服務 北京：2021年12月16日

培訓對象： 高層管理、 中層干部、 基層主管、 基層員工等。 培訓目標： 只有超越走客戶期望的客戶服務才能造就客戶忠誠； 了解優質客戶服務的評價指標； 引入“客戶服務循環”的概念，并指導學員用于實踐； 了解客戶服務技巧和原則； 提高應變處理投訴問題的能力，并借機把潛在的客戶抱怨轉成公司致勝的機會......

贏在核心客戶：客戶忠誠度計劃與客戶俱樂部運營 北京：2021年12月16日

課程對象 總經理、市場總監、銷售總監、客戶體驗/客戶服務/客戶關系管理總監、品牌總監、市場營銷經理、銷售中心經理、營銷策劃主管、客戶服務經理等。 課程收益 本課程以系統化的眼光，結合多個國際國內領先企業的營銷實踐案例。通過培訓，您將將收獲到： * 不同行業客戶俱樂部運營的最佳模式； * 不同行業客戶俱樂部的合理目標定位......

360度客戶關系管理 上海：2021年12月25日

課程介紹 當今，企業間的競爭歸根結底是對客戶資源的競爭，誰贏得客戶，誰就贏得競爭。而要贏得客戶，企業必須建立一套科學系統的客戶關系管理方法，以有效開發新客戶、保留老客戶。如何將客戶關系管理的理念，貫徹到企業的每一個流程，體現在員工的日常行為之中，是本課程的關注重點。 課程特點 按照什么標準對客戶分類，進行差異化管理，實......

顧問式銷售技巧—俞知明老師 上海：2021年11月25日

課程背景 銷售人員面臨著前所未有的挑戰：全球采購，價格極度敏感的客戶，客戶持續增長的專業意識，激烈的競爭。要想獲得成功，銷售人員需要克服這些障礙，贏得客戶，并能夠和他們建立良好的關系。我們的銷售培訓系統能夠幫助銷售人員建立系統的銷售技巧，這些技巧是銷售人員與客戶溝通的必需，是贏得客戶訂單和客戶合作的必要條件。 此課程所提供的技巧來源于對大量實際銷售案例的研究，仔細剖析影響銷售業績的各個環節，是對數萬銷售人員的成功心得和有效手法的凝聚和總結。此課程所提供的知識和技巧，是駕馭銷售......

大客戶開發與管理（2天） 北京：2021年11月27日

【課程收益】 大客戶作為企業生存與發展的重要資源，成為了企業間競爭的主戰場。因此，哪些是我們的準大客戶？如何建立與準大客戶之間的合作？如何保有我們的大客戶？本培訓課程就是為學員提供一套工業品大客戶銷售行之有效的方法和工具，從而有效提高大客戶銷售人員的成功率。 【課程對象】 跟蹤管理那些負責重要客戶的銷售人員的銷售經理；負責開發和維護重要客戶的銷售人員、客戶經理 【課程大綱】 1. 對大客戶的認識 大客戶的特征和類型 大客戶與一般客戶的區別 大客戶的分級 大客戶的生命周期 2.......

經銷商持續雙贏戰略與管理創新 武漢：2021年12月14日

課程大綱 前言 1、以經銷商為中心還是以消費者為中心？ 2、如何管理作為非組織內部的廠商關系？ 3、幫助經銷商做業務好不好？ 4、花心究竟是誰的錯？ 5、經銷商管理的問題及方法匯總表 第一講 經銷商沒有忠誠度怎么辦？ 一、問題診斷 1、多品牌經營 2、不愿意執行廠家的政策 3、對廠家時有抱怨 4、同比銷量增加不理想 5、經銷商滿意度低 二、決策層面-招商與掌控 三、操作層面-區域開發 四、殘局破解 本講亮點：沒有哪個企業不希望經銷商有忠誠度，但問題是如何讓經銷商有忠誠度？經銷......

終端銷售自動化 深圳：2021年12月16日

課程收益： 1、8大模塊，詳解銷售流程，尋找出成交率制約點 2、3板斧砍價策略，讓顧客束手就擒，還對你心存感激。 3、6種產品介紹方法，全方位展示產品魅力所在 4、8招索要電話號碼，跑得了人跑不了“廟”！ 5、8大《店員管理工具》，令店長/主管在與不在，店員一樣高效銷售！ 6、54張撲克牌，隨時隨地訓練你的營業員。 7、360度需求了解，告訴顧客為什么這款手機最適合你！ 培訓目標： 不同的顧客、不同的需求、不同的異議，均有不同的對應技巧與話術，任何銷售......

卓越銷售團隊管理 —— 如何提升銷售團隊執行力 北京：2021年12月17日

培訓受眾: 企業經營決策層領導 銷售總監、部門經理、區域經理 新晉的銷售經理或銷售主管 課程收益: 【本課程解決五大問題】 作為銷售領導人，哪些應該做？哪些不應該做？ 如何制定一個有穿透力的營銷戰略？如何有效推動目標的執行？ 建設一支優秀的銷售團隊建設，必須從哪些方面著手？ 為什么銷售團隊缺乏激情？調動團隊積極性有哪些新方法？ 銷售過程管理是怎么回事？如何借助過程管理提高銷售工作效率？ 本課程讓學員掌握15套銷售團隊管理的實戰技能，以有效改善現實困境，大幅度提升銷售團隊工作效......

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